CONTACTO

Te escucharemos con gusto. :D

Favor de enviarnos un correo a jolseyshop@gmail.com

Si envías con los siguientes formatos de correo, te podremos atender un poco más rápido para darte la solución lo antes posible.

OJO, si tienes duda sobre tu pedido, tienes que poner tu número de pedido para recibir la solución a la brevedad.

[Pago] Todo sobre el pago

⦁ Ejemplo

[Pago] MX520001 No puedo pagar con mi tarjeta.

[Pago] MX520001 Apenas pagué en oxxo, ¿lo puedes confirmar?

[Cancelación] Justo después de completar el pedido, y antes que esté en proceso de “enviado”

una vez esta notificación aparece en tu pedido no se podrá cancelar.

⦁ Ejemplo

[Cancelación] MX520001 Me equivoqué la dirección/nombre.

[Cancelación] MX520001 Quiero cancelar mi pedido.

[Pedido] Todo sobre el pedido

⦁ Ejemplo

[Pedido] MX520001 Me llegó mi pedido maltratado.

[Pedido] MX520001 Le falta un producto en mi pedido.

[Pedido] MX520001 Creo que recibí el otro paquete que no sea mi pedido.

[Pedido] MX520001 ¿Cuándo vas a enviar mi pedido?

[Pedido] MX520001 Creo que el producto ya está caducado.

[Pedido] MX520001 No me ha llegado mi pedido.

[Pedido] MX520001 ¿Cómo puedo usar?

[Sugerencia] Tus sugerencias para que mejoremos

⦁ Ejemplo

[Sugerencia] ¿Cuándo vas a poner más stock de este producto?

[Sugerencia] ¿Puedes vender este producto?

[Sugerencia] ¿Puedes vender esta marca?

[Colaboración] Para trabajar con jolsey

⦁ Ejemplo

[Colaboración] Soy influencer, mi cuenta de FB/Instagram es _____. ¿cómo puedo trabajar con jolsey?

[Mayoreo] Todo sobre venta al mayoreo

⦁ Ejemplo

[Mayoreo] Me interesa ser mayorista. ¿Cuál es el proceso?

[Mayoreo] Te mando mi lista de los productos con cantidad para que me des una cotización.

[Etc.] Cualquier duda, estamos para escucharte. :D

Alguna duda que no está aquí como ejemplo, si tu consideras que si relevante con estos temas, igual puedes poner [titulo] y envías con el número de pedido, por favor.